Поняття емоційного (соціального) інтелекту з’явилося як реакція на повторну нездатність традиційних тестів інтелекту передбачити успішність людини в кар’єрі чи в житті. Цьому було знайдено пояснення, яке складалося з того, що успішні люди здатні до ефективної взаємодії з іншими, заснованому на …